餐饮员工：应知应会十条

　本文摘要：​一、公司的生长历程，老板的名字和相貌。二、本店的干部名称和联系电话， 司理、助理、主管、厨师长、财政等的名字和联系电话、 门店的地址和电话。​三、考勤制度上下班时间；不得替人打卡，否则予以重罚；休息必须提前签卡；每月不得凌驾三次忘打卡。迟到、早退、旷工按公司制度处罚。 四、服务尺度“服务三轻”；“服务用语十三句”；“礼貌用语十一字”；主动服务，微笑服务。五、仪容仪表事情装形象、头发、饰品、姿态等的划定。 ​六、上班纪律肢体行动、事情责任、违规现象的划定。

​一、公司的生长历程，老板的名字和相貌。二、本店的干部名称和联系电话， 司理、助理、主管、厨师长、财政等的名字和联系电话、 门店的地址和电话。​三、考勤制度上下班时间；不得替人打卡，否则予以重罚；休息必须提前签卡；每月不得凌驾三次忘打卡。迟到、早退、旷工按公司制度处罚。

四、服务尺度“服务三轻”；“服务用语十三句”；“礼貌用语十一字”；主动服务，微笑服务。五、仪容仪表事情装形象、头发、饰品、姿态等的划定。

​六、上班纪律肢体行动、事情责任、违规现象的划定。七、保密原则公司及门店的人员状况、营业状况，人为尺度等不得透露给无关人员。

八、提升制度提升条理、途径；努力地奋斗；良好的责任感和心态。九、相互尊重对公司向导的尊重，对门店同事的相互明白和尊重。​十、感恩的心对公司的奉献，对资助过自己的人的谢谢和通报这种精神。

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